ジープラス化粧品に寄せられる「お客様のご相談」

ジープラス化粧品に寄せられるご相談内容

発売以来ジープラス化粧品に寄せられるお客様の質問で多いのが、「敏感肌でも使用出来るか？」「アミノソープでニキビ痕が治りますか？」「某美容クリニックに通ったらやけどが出来てしまい、そのような時にでも使用できるか？」「洗顔の前には何を使えばいいのか？」「副作用などありますか？」など、肌のトラブルに悩まされどのような化粧品を使えばいいのか困っている方が多いんです。

直接ドクターの指示を仰ぎお返事する事も

ジープラス化粧品では、提携先クリニックがしっかりサポートしています。「某クリニックでやけどをしてしまって使用していいですか？」と頂いた問い合わせには、直接ドクターに聞きます。その時の回答としては、「やけどの具合を診てみないといけない。薬が必要な場合もあります。直接クリニックに通えない距離であれば、やけどが落ち着いてから試した方がいいですよ」と回答を仰ぎ、そのままお客様にお返事しました。

ドクターズコスメだから出来る事

ドクターとの密接な連携を取ってお客様に対応出来るのが『ドクターズコスメ』であると考えています。肌の強い方であればどんな化粧品を使っても肌トラブルで悩まないので気にしないで使用出来ますが、肌の弱い方は慎重に化粧品選びをしています。

また、コラムでも何度も言っていることですが、残念ながら化粧品ではニキビ痕を治すのは難しく、化粧品で対応が出来る事と治療との区別がつかない方もいらっしゃいます。化粧品でなんとかなればという思いは、私も長年ニキビに悩んでいた時によく思いました。このような肌トラブルに悩んでいらっしゃる方達にでも安心して使用できる化粧品を作りたいという思いからドクターズコスメを作りました。

将来の肌への自己投資

高価なクリームもフタを開けた瞬間から酸化が始まります。みなさん化粧品の使用期限ってご存知ですか？よくクリームの容器はフタを開け閉めするタイプが多いですよね。フタを開けたら２か月ぐらいで使い切る方が肌にはいいのです。フタを開けたり閉めたりすることで中身の酸化が始まり、高価なものだからだ大事に１年ぐらいかけて使用しても、結局酸化したものを顔に塗っているだけ。

化粧品を売っている方に質問してみて下さい！売っている美容部員の方でもきっとよく分からずに「大丈夫ですよ」と言うでしょう。
ジープラス化粧品では、クリームにおいても酸化を防ぎ衛生的に使用できるようエアレス容器を使用しています。基礎化粧品でトラブルを治す事は難しいのですが、肌を落ち着かせたり、将来の肌に予防的効果はあると思っております。

ジープラス化粧品では、電話・メールなどで化粧品についてのお問い合わせを承っております。お気軽にご相談下さい。